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工商時報【王克庭】

迎接Bank3.0時代的來臨，花旗行動生活家服務再升級，不僅重新規畫登入動線，讓客戶以符合直覺的方式操作，更推出行動條碼繳款服務。讓使用iOS、Android系統手機的卡友，只要下載花旗行動生活家App，輸入信用卡相關資訊或選擇網銀登入，就可以產生當期信用卡帳單繳款條碼，持手機至全台的7-Eleven或全家便利商店，出示App上之繳款條碼，即可輕鬆進行繳款，無須再使用或列印紙本帳單，不浪費紙資源，達到真正e化。

另一方面，為增加繳款彈性，有別於傳統紙本帳單僅能選擇最低應繳或上期總應繳金額，花旗還提供卡友自行輸入繳款金額（不超過2萬元），在資金的運用上將更加靈活。

花旗行動生活家App還增加條碼掃描弁遄A讓客戶在繳納各式各樣的款項時，不用再花時間輸入信用卡號、電號、水號等複雜的欄位，減少輸入錯誤，也將流程簡單化、加快繳款速度；客戶可以掃描花旗信用卡╱貸款的紙本帳單，使用花旗或他行的同名帳戶進行繳款，也能掃描台電公司、北市自來水公司紙本帳單，透過信用卡來完成繳費。無論轉帳、繳費、開立定存，還是申請紅利折現╱兌換，只要一台智慧型手機，都可以輕鬆搞定。

花旗（台灣）銀行客戶服務策略規劃中心總監臧麗珍表示，亞太地區有750萬名客戶使用花旗網路銀行與行動銀行服務，預計2019年用戶數可望成長1倍，達1,500萬名。花旗自釵足隻頂瘛~執照的科技業者，並致力於提供客戶新科技的全新消費體驗。配合主管機關打造台灣Bank 3.0金融數位化環境，未來花旗也將持續運用全球布局優勢、前瞻能力、創新與運用科技的實力，提供超乎客戶期待的產品與服務。